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DELAI DE RETRACTATION
Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation, à l’exception, des frais de retour. Le délai mentionné court à compter de la réception des produits.
Les produits ouverts, utilisés ou en promotion ne sont pas remboursés.
Une fois que votre retour est validé par notre société, les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage.
Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la société par email ou téléphone (informations de contacts disponibles en bas de page du site ou dans l’email de confirmation de la commande).
MODALITES DE REMBOURSEMENT
Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse e-mail communiquée). Conformément aux dispositions légales en matière de conformité et de vices cachés, le Vendeur rembourse ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande.
Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés en BON D’ACHAT valables sur le site et pour une durée d’UN AN.
ARTICLE EN PROMOS/SOLDE
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés en bon d’achat.
Malheureusement, les articles en promo/solde ne peuvent pas être remboursés.
Toute commande et/ou produit en offre ou acheté avec un code réduit ne peut être ni retournée ni remboursée.
Pour toute réclamation, merci EN PREMIER LIEU de nous contacter au (+33) 06.23.03.69.37 ou par e-mail bellacornellia@hotmail.com.